- Accueil
- Support Client
Centre d'assistance client Alpine Funded
Soins aux clients fiables et engagés
Chez Alpine Funded, votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe de support engagée est disponible pour répondre à vos questions et résoudre tout problème, garantissant une expérience de trading sans faille.
Contactez le support à tout momentPlusieurs façons de contacter notre équipe d'assistance
Chat en direct
Obtenez une aide rapide directement via la plateforme Alpine Funded en cas de besoin.
Démarrer un chat maintenantSupport par e-mail
Conseils complets pour les questions non urgentes. Attendez une réponse dans les 24 heures ouvrables.
Envoyer un e-mailAssistance téléphonique
Support rapide pour les problèmes urgents ou complexes, disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h (HE) au Alpine Funded.
Appelez maintenantRéseaux sociaux
Connectez-vous avec notre communauté dynamique sur Instagram, TikTok et YouTube pour les dernières mises à jour et un support personnalisé.
Suivez-nousCentre d'aide
Une vaste sélection de tutoriels, d'outils et de matériaux de support.
Explorez le centre d'aide Alpine Funded pour une assistance détaillée.Forum de la communauté
Connectez-vous avec une communauté de traders dynamique pour échanger des stratégies et résoudre des problèmes courants.
Devenez membre de notre réseau de tradingContactez-nous à tout moment pour des conseils d'experts et un soutien.
Chat en direct
24/7
Support rapide disponible 24h/24 et 7j/7
Support par e-mail
Dédié à fournir une aide fiable en cas de besoin
Attendez-vous à des réponses rapides dans les 24 heures.
Assistance téléphonique
Uniquement en jours de semaine
Les heures de support sont de 9h à 18h (EST)
Centre d'aide
Toujours disponible
Recevez une assistance rapide chaque fois que vous en avez besoin.
Accès facile à l'assistance en cas de besoin
1. Se connecter
Connectez-vous à votre compte Alpine Funded via le site officiel en utilisant vos identifiants.
Accédez au Centre d'assistance clientèle
Pour contacter notre équipe d'assistance, sélectionnez le lien « Support » ou « Aide » généralement situé dans le pied de page ou le menu principal du site.
Choisissez votre canal de support préféré
Sélectionnez la méthode souhaitée : chat en direct, email, téléphone ou consultez notre base de connaissances complète en auto-assistance.
4. Fournir des détails
Pour une assistance rapide, veuillez fournir les détails de votre compte et décrire clairement votre problème.
Découvrez des opportunités d'investissement
Centre d'aide
Accédez à des guides détaillés et des tutoriels conçus pour vous aider à résoudre indépendamment les problèmes courants.
Accéder à la ressourceFAQ
Trouver des solutions rapides aux questions fréquemment posées sur les offres de Alpine Funded.
Accéder à la ressourceTutoriels vidéo
Regardez des guides vidéo approfondis pour vous familiariser avec les fonctionnalités de Alpine Funded.
Accéder à la ressourceForums communautaires
Rejoignez notre communauté de traders pour échanger des idées et des conseils stratégiques.
Accéder à la ressourceAméliorez votre expérience en utilisant nos vastes ressources de support.
Spécifiez votre problème : Fournissez des descriptions détaillées et des données pertinentes pour une assistance plus rapide.
Préparez des informations essentielles comme les détails de connexion et les captures d'écran pour accélérer le processus de support.
Choisissez le canal de support approprié : utilisez le chat en direct pour des réponses immédiates ou l'email pour des demandes détaillées.
Commencez par le Centre d'aide : recherchez des solutions aux problèmes courants avant de contacter le support.
Ayez votre identifiant de compte, vos enregistrements de transactions et les /images pertinentes prêts pour faciliter votre demande d'aide.
Besoin d'aide ? Si votre première demande n'est pas résolue, envisagez de contacter à nouveau notre équipe d'assistance via le même canal ou essayez une méthode de contact alternative.